Microsoft - 20 εκατομμύρια πρόστιμο για συλλογή προσωπικών δεδομένων παιδιών κάτω των 13 ετών

Η FTC επέβαλε πρόστιμο στο Xbox για συλλογή προσωπικών πληροφοριών παιδιών, κάτι που η FTC είπε ότι έγινε χωρίς τη γονική συναίνεση. Η Microsoft παραβίασε τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) παραλείποντας να ενημερώσει τους γονείς, σύμφωνα με τις ρυθμιστικές αρχές των ΗΠΑ. Εκτός από τα πρόστιμα, η Microsoft θα πρέπει τώρα να κάνει κάποιες αλλαγές για να βελτιώσει την προστασία απορρήτου για παιδιά στο Xbox, δήλωσε ο Samuel Levin του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών της FTC.

“Η οδηγία μας διευκολύνει τους γονείς να προστατεύουν το απόρρητο των παιδιών τους στο Xbox και περιορίζει τις πληροφορίες που μπορεί να συλλέγει και να διατηρεί η Microsoft για τα παιδιά”. “Αυτή η ενέργεια θα πρέπει επίσης να καταστήσει απολύτως σαφές ότι τα avatars, τα βιομετρικά δεδομένα και οι πληροφορίες υγείας των παιδιών δεν εξαιρούνται από τη σχετική νομοθεσία”.

Το πρόβλημα προέρχεται από τη διαδικασία που απαιτείται για την εγγραφή για έναν λογαριασμό Xbox Live, τον οποίο η Microsoft άλλαξε μόλις στα τέλη του 2021, ενώ ήταν ήδη σε εφαρμογή ανάλογοι νόμοι στις ΗΠΑ και είχε ξεκινήσει και η εφαρμογή του GDPR στην Ευρώπη. Η εγγραφή για λογαριασμό Xbox Live απαιτεί προσωπικά δεδομένα, όπως το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση email και την ημερομηνία γέννησης, και ακόμη κι αν η ημερομηνία γέννησής σας υποδεικνύει ότι είστε κάτω των 13 ετών, η Microsoft εξακολουθεί να ζητάει να καταχωρηθούν περισσότερες προσωπικές πληροφορίες. Μέχρι το 2019, η διαδικασία περιλάμβανε επίσης ένα προεπιλεγμένο πλαίσιο που δηλώνει ότι συμφωνήσατε να λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό και να παρέχετε στη Microsoft δεδομένα που θα σταλούν στους διαφημιστές.

Η οδηγία θα απαιτήσει από τη Microsoft να ενισχύσει την προστασία για τα παιδιά και καθιστά σαφές ότι τα avatars που δημιουργούνται από την εικόνα των παιδιών και τα βιομετρικά δεδομένα και δεδομένα υγείας προστατεύονται βάσει του Νόμου για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) /2

Σύμφωνα με την FTC, τα δεδομένα από παιδιά διατηρήθηκαν από τη Microsoft από το 2015 έως το 2020, ακόμη και αν η διαδικασία εγγραφής δεν ολοκληρώθηκε. Σε μια ανάρτηση του Xbox Wire, η Microsoft πρόσθεσε ότι οι χρήστες κάτω των 13 ετών που δημιούργησαν λογαριασμούς πριν από τον Μάιο του 2021 θα πρέπει πλέον να παρέχουν γονική συναίνεση.

“Δυστυχώς, δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες των πελατών και δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε με την εντολή να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τα μέτρα ασφαλείας μας. Πιστεύουμε ότι μπορούμε και πρέπει να κάνουμε περισσότερα και θα παραμείνουμε σταθεροί στη δέσμευσή μας για την ασφάλεια και το απόρρητο στο community μας”, δήλωσε η Microsoft.

Η Αμερικάνικη δεσμεύτηκε να προωθήσει περισσότερο την ψηφιακή ασφάλεια και ισχυρίστηκε ότι θα αναπτύξει νέα εξελιγμένα συστήματα επικύρωσης ταυτότητας και ηλικίας μέσω νέων τεχνολογιών που θα δοκιμαστούν τους αμέσως επόμενους μήνες. Αυτή δεν είναι η μόνη υπόθεση της Microsoft που διερευνάται από την FTC. Πρόσφατα, μάλιστα, το σχέδιο της εταιρείας να εξαγοράσει την Activision Blizzard έναντι 68,7 δισεκατομμυρίων δολαρίων έχει μπλοκαριστεί, έστω και προσωρινά. Ωστόσο παραμένει άγνωστο αν η κατάσταση θα μετρήσει αρνητικά στην τελική απόφαση των αρχών στις ΗΠΑ, καθώς η Microsoft περιμένει διακαώς μία θετική απάντηση για να ολοκληρώσει την εξαγορά της Activision Blizzard.